Finns det något vi kan göra för dig?
Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med din produkt.
Finns det något vi kan göra för dig?
Vänligen kontakta oss på kundservice@trimove.se
Eller via kontaktformuläret, klicka här.
Returadress.
Trimove SE
Schimmelt 2-16
5611 ZX Eindhoven
Netherlands
Returer
Inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning kan du returnera varan för full återbetalning. Du kan begära ett returformulär på kundservice@trimove.se
Steg 1. Kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret eller skicka ett e-postmeddelande till kundservice@trimove.se och ange ditt ordernummer.
Steg 2. Skicka varorna tillsammans med det ifyllda returformuläret till adressen på returformuläret. Se till att du förser paketet med en Track and Trace-kod. Som avsändare är du ansvarig för försändelsen.
Steg 3: När vi har mottagit paketet ser vi till att köpesumman återbetalas till ditt bankkonto inom 5 arbetsdagar.
OBS:
Använda varor accepteras inte.
Varor som returneras senare än 2 veckor efter mottagandet kommer inte att behandlas.
Mottagandet av sådana varor kommer att bli returnerade till dig.
Villkor för retur
- Returer kan göras inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.
- Returformuläret måste skickas tillsammans med försändelsen.
- Varorna måste vara i originalskick med originaletiketter och märken kvar.
- Förpackningen får inte vara skadad och ska levereras i ursprungligt skick.
- De varor som returneras måste vara i fullgott skick. Utan fläckar och skador.
- Varorna som returneras måste också vara fria från tecken på användning.
- Köparen står för fraktkostnaderna.
Återbetalningar
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.
Vänligen observera: Om de returnerade varorna inte uppfyller dessa villkor kan vi tyvärr inte behandla returen.
Vi förbehåller oss rätten att avvisa returnerade varor om vi misstänker att varorna redan har använts eller skadats av köparen.